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Vertragsschluss und Vertragstext


Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung jetzt abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, der Auslieferbestätigung oder der Auslieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung, Auslieferbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit unter http://www.pcsilent.de/showInfoPage.do?name=AGB einsehen und diese auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per eMail zugesendet.


Versandkosten


Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt zum Pauschalpreis von 8,50 Euro pro Bestellung. Bei Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung gewähren wir einen Rabatt von 2,- Euro, bei Bestellwerten oberhalb von 150 Euro erfolgt die Lieferung bei Vorkasse-Zahlung durch Banküberweisung und Lieferung mit GLS versandkostenfrei. Für Nachnahme-Lieferungen werden entsprechende Nachnahmegebühren erhoben, die je nach Paketdienst unterschiedlich sein können. Die genauen Versandkosten für Ihre Versand- und Zahlungsart werden Ihnen angezeigt, wenn Sie Artikel in den Warenkorb legen und die Warenkorbübersicht öffnen.

Auslandslieferungen erfolgen ja nach Land zum Pauschalpreis oder gewichtsabhängig. Die genauen Versandkosten für Ihre Lieferung werden angezeigt, wenn Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und in der Warenkorbübersicht Ihr Land, den Paketdienst und die Zahlungsart auswählen.

Preise und Zahlung


Alle angegebenen Preise sind unverbindlich und verstehen sich inkl. der deutschen Mwst. zzgl. Versandkosten. Bei Lieferungen in Drittländer oder innerhalb der Europäischen Union, unter Angabe einer gültigen Ust-Id.-Nummer, erfolgt die Lieferung ohne Berechnung der MwSt. Sie haben in diesen Fällen selbst für die korrekte steuerliche Behandlung Sorge zu tragen.

Bei Lieferungen in Drittländer (außerhalb der EU) fallen zusätzlich zu den im Shop angegebenen Preise möglicherweise Einfuhrabgaben an. Informationen darüber erhalten Sie bei den Zolldienststellen Ihres Landes.

Die Bezahlung erfolgt im Regelfall durch Nachnahmelieferung, per Kreditkarte, das elektronische Zahlungssystem "PayPal" oder per Vorkasse. Der Rechnungsbetrag wird bei Nachnahme-Lieferung mit der Auslieferung erhoben. Im Falle von PayPal oder Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung mit Abschluss des Bestellprozesses. Im Falle von Vorkasse-, Kredikarten- und PayPal-Zahlungen erfolgt die Auslieferung sofort nach Zahlungseingang, wenn die bestellten Artikel lieferbar sind. Bei nicht verfügbaren Produkten erfolgt die Auslieferung sofort nach Wareneingang, vor bestehenden Aufträgen anderer Zahlungsarten. Kann die Lieferung trotzdem nicht innerhalb von 14 Tagen ab Zahlungseingang erfolgen, können Sie gegen sofortige Rückerstattung des Vorkassebetrages von der Bestellung zurücktreten.

Lieferung


Wenn in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Auslieferung in der Regel am Tag des Bestelleingangs bzw. am Werktag danach (Zahlung per Kreditkarte/PayPal/Nachnahme). Bei Vorkasse-Bestellungen erfolgt die Auslieferung, sofern die Ware verfügbar ist, am Tag des Zahlungseingangs bzw. am Werktag danach.

Widerrufsrecht


You can revoke your declaration of intent to conclude the contract without stating reasons within 2 weeks in writing (e.g. letter, fax, e-mail) or by returning the goods. The period commences at the earliest on receipt of this instruction. Sending the revocation or the goods within the time limit is sufficient to ensure that the time limit the revocation is met.

Direct the revocation to:

Hiller & Hinken GmbH, Managing Director: Andreas Hinken, Leher Heerstr. 77, 28359 Bremen, Germany, Fax: +49 (0)421 2044046

Consequences of revocation

In the case of an effective revocation, the services received by both sides shall be returned and, where applicable, benefits derived shall be surrendered. If you are unable to return the services received in full or in part or only in a deteriorated condition, you must compensate us for lost value if necessary. This does not apply to goods surrendered if the deterioration of the goods is solely caused by examining them, as would have been possible for you to do in the shop. Incidentally, you can avoid the obligation to compensate for lost value by not using the goods as if you owned them and refrain from doing anything that could reduce their value. Goods which can be dispatched by parcel are to be returned. Goods which cannot be dispatched by parcel will be collected. If you return goods from a delivery with a value of up to 40 euros, you must bear the costs for returning the goods if the quality of the delivered goods is equivalent to the quality ordered. Otherwise you can return the goods free of charge.

END of revocation instruction

Notes:

a) To simplify the return process you can obtain a parcel stamp which is valid within Germany and allows to return the goods free of charge. Just send us an email including your address and customer number to info@pcsilent.de or send a fax to 0421/2044046.

The use of a parcel stamp is optional and alternatively a standard shipping is also possible. But we ask you politely not to return products freight forward. Please note that you might have to pay the balance between standard shipping and a more expensive shipping method if this was unnecessary for returning the products.

b) We also want to inform you that you might have to compensate the lost value if you return products without the original packing. Please preserve the original packing until you have decided to keep the products.

c) The right of revocation does not apply - if the goods where build to your specification or if they are not suitable for return due to their character
- for audio-, video-recordings and software if you have unsealed them
- in other cases of the §312d para. 4 BGB

d) After receiving and checking the returned goods we will refund the purchase price. Costs of mounting and dismounting the goods and other services, which you may have ordered together with the goods, cannot be refunded when the contract is revoked.

After receiving and checking the returned products we will refund the purchase price. If the order was paid by credit card we will refund the amount immediately after processing the return to your credit card. Bank transfers will be done normally within 7-10 days. You?ll get a credit note by eMail as a PDF-document. To ensure a quick and proper return handling include a filled out product return form.

Abwicklung
Bitte fordern Sie für eine kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands (Rücksendewert über 40 Euro) eine DHL Paketmarke per eMail an info@pcsilent.de an. Bitte nennen Sie uns die Kundennummer und die Adresse, an die wir die Rücksendemarke schicken sollen. Sie erhalten die Paketmarke dann umgehend per Post zugesandt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Auslandslieferungen die Rücksendekosten generell nicht erstatten können, es sei denn, das Verbraucherrecht in einem Staat der Europäischen Union schreibt dies zwingend vor.